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이용안내 FAQ

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제목 반품/환불/교환 기간은 얼마나 되나요?
작성자 셀큐브바이오 (ip:)
  • 작성일 2017-06-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 663
평점 0점

제품 수령 후 1주일까지 반품/환불/교환 신청이 가능합니다.

 

미개봉제품에 한하여 반품/환불/교환 진행이 가능한 점 유의하시길 바랍니다.

 

(단, 제품의 하자나 불량의 경우는 개봉상품도 1주일 내에 반품/환불/교환이 가능합니다.)



[출고 시간 이후 반품/환불 요청 건]

셀큐브바이오는 빠르고 신속한 배송을 위해 하루 2번 발송이 됩니다.

평일 출고 시간 10시 (14시부터 다음날 10시 이전에 주문건) / 14시 (10시부터 14시 이전에 주문건)

주말 출고 시간 10시 (14시부터 다음날 10시 이전에 주문건) / 14시 (10시부터 14시 이전에 주문건)


해당 출고 시간 이후의 건은 반품,환불 요청 시 왕복 택배비 5,000원이 발생합니다.

예시 1) 오전 9시 주문하였고 오전 11시 취소 요청의 경우 9시 주문건은 10시에 이미 출고된 상태이므로 왕복 택배비 발생

예시 1) 오전 11시 주문하였고 오후 2시 취소 요청의 경우 11시 주문건은 14시에 이미 출고된 상태이므로 왕복 택배비 발생


출고 된 후 전산시스템상의 업데이트가 늦어질 수 있습니다.

출고 시간 전에 환불 요청하셔야 환불 택배비 과금이 없습니다.

 

[K크다 제품 뒷면 확인]

K크다는 제품 뒷면에

"※이 제품은 난류,우유,메밀,땅콩,밀,게,새우,돼지고기,토마토,고등어,호두,

닭고기,쇠고기,오징어,조개류(굴,홍합)를 사용한 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다." 표기되어 있습니다.

해당 사항 꼼꼼하게 확인 부탁드립니다.

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